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Política de Privacidade — Choose Beauty

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Na Choose Beauty, valorizamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais, garantindo transparência, segurança e responsabilidade no tratamento das suas informações.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso website, efetua compras ou utiliza os nossos serviços.

Esta política aplica-se ao website https://choosebeauty.store, operado através da plataforma Shopify, e foi elaborada tendo em consideração o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Nome comercial: Choose Beauty

Entidade responsável: [Inserir nome legal da empresa ou empresário em nome individual]

NIF/NIPC: [Inserir número de identificação fiscal]

Website: https://choosebeauty.store

E-mail: veronicaroyal35@gmail.com

Morada: Urb. Quinta de Carregoso, 323, Bitarães, 4580-294 Porto, Portugal.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de correio eletrónico indicado.

2. Dados pessoais recolhidos

A Choose Beauty poderá recolher e tratar diferentes categorias de dados pessoais, consoante a sua interação com a nossa loja.

Dados de identificação e contacto:

  • Nome e apelido;

  • Endereço de correio eletrónico;

  • Número de telefone;

  • Morada de faturação e entrega.

Dados relacionados com encomendas:

  • Produtos adquiridos;

  • Histórico de encomendas;

  • Informações sobre pagamentos e transações;

  • Pedidos de devolução, troca ou reembolso.

Dados de navegação:

  • Endereço IP;

  • Tipo de dispositivo e navegador;

  • Páginas visitadas;

  • Preferências de navegação;

  • Informações recolhidas através de cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de comunicação:

  • Mensagens enviadas através dos nossos canais de contacto;

  • Pedidos de apoio ao cliente;

  • Preferências de comunicação comercial, quando aplicável.

Os dados de pagamento poderão ser tratados diretamente por prestadores de serviços de pagamento, de acordo com os respetivos procedimentos de segurança.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para finalidades determinadas e legítimas, nomeadamente:

  • Processar e gerir encomendas;

  • Confirmar pagamentos e organizar entregas;

  • Emitir faturas e outros documentos legalmente exigidos;

  • Prestar assistência ao cliente;

  • Gerir devoluções, trocas e reembolsos;

  • Garantir o funcionamento e a segurança do website;

  • Prevenir fraudes e atividades ilícitas;

  • Melhorar a experiência de navegação e compra;

  • Enviar novidades, campanhas e ofertas promocionais, quando exista fundamento legal adequado;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não utilizaremos os seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram inicialmente recolhidos, salvo quando exista fundamento legal para tal.

4. Fundamentos legais do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nos fundamentos previstos no artigo 6.º do RGPD.

Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para processar encomendas, pagamentos, entregas e outros serviços solicitados.

Cumprimento de obrigações legais: quando necessitamos de conservar ou comunicar determinados dados para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas ou outras exigências legais.

Interesses legítimos: quando necessário para proteger a segurança da loja, prevenir fraudes, melhorar os nossos serviços ou defender direitos, desde que não prevaleçam os direitos e liberdades dos titulares dos dados.

Consentimento: quando exigido para o envio de comunicações comerciais, utilização de cookies não essenciais ou determinadas atividades de publicidade personalizada.

Sempre que o tratamento depender do seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.

5. Partilha de dados com terceiros

Para assegurar o funcionamento da loja e a prestação dos nossos serviços, poderemos partilhar os seus dados pessoais com entidades que colaboram connosco, quando necessário.

Estas entidades podem incluir:

  • Shopify, enquanto plataforma tecnológica de comércio eletrónico;

  • Prestadores de serviços de pagamento;

  • Transportadoras e operadores logísticos;

  • Prestadores de serviços de alojamento e segurança informática;

  • Fornecedores de ferramentas de comunicação, análise e marketing, quando utilizadas;

  • Autoridades públicas, quando legalmente exigido.

A partilha será limitada aos dados necessários para cada finalidade, respeitando as obrigações aplicáveis em matéria de proteção de dados.

A Shopify também poderá tratar determinados dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento, nos termos da sua própria política de privacidade.

Poderá consultar mais informações em https://www.shopify.com/legal/privacy.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para permitir o seu funcionamento, melhorar a navegação e, quando aplicável, analisar a utilização da loja e apresentar conteúdos publicitários relevantes.

Os cookies podem ser classificados nas seguintes categorias:

Cookies estritamente necessários: essenciais para funcionalidades como o carrinho de compras, autenticação, segurança e processamento de encomendas.

Cookies analíticos: utilizados para compreender a forma como os visitantes interagem com o website e identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de funcionalidade: permitem guardar determinadas preferências do utilizador, tornando a experiência de navegação mais cómoda.

Cookies de marketing: quando utilizados, permitem medir campanhas publicitárias e apresentar anúncios personalizados.

Os cookies não essenciais apenas serão utilizados quando exista consentimento válido ou outro fundamento legal aplicável.

O utilizador poderá gerir ou retirar o consentimento através das opções de privacidade disponibilizadas no website.

O bloqueio de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades da loja.

7. Comunicações comerciais e marketing

A Choose Beauty poderá enviar informações sobre novidades, lançamentos, campanhas promocionais e ofertas especiais.

Estas comunicações serão realizadas apenas quando exista fundamento legal adequado, respeitando as regras aplicáveis ao marketing direto.

Poderá cancelar a subscrição das nossas comunicações promocionais a qualquer momento através da ligação disponibilizada nas mensagens ou contactando-nos por e-mail.

O cancelamento das comunicações comerciais não impede o envio de mensagens necessárias à gestão das suas encomendas ou ao cumprimento de obrigações legais.

8. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades que justificaram a sua recolha.

Os prazos de conservação dependem da natureza dos dados e das obrigações legais aplicáveis.

Nomeadamente:

  • Os dados de encomendas e faturação serão conservados durante os prazos exigidos pela legislação fiscal e contabilística;

  • Os dados de conta de cliente serão conservados enquanto a conta permanecer ativa ou existir fundamento legítimo para a sua conservação;

  • Os dados utilizados para marketing serão conservados enquanto existir fundamento legal adequado, nomeadamente até à retirada do consentimento, quando aplicável;

  • Os dados relacionados com reclamações poderão ser conservados durante o período necessário à resolução da situação e à defesa de direitos.

Após o término dos períodos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a sua conservação continue a ser legalmente necessária.

9. Segurança dos dados

A Choose Beauty procura adotar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

O website funciona através da plataforma Shopify, que disponibiliza mecanismos de segurança para operações de comércio eletrónico.

Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações através da Internet pode garantir segurança absoluta.

Recomendamos que mantenha os seus dados de acesso confidenciais e que não partilhe palavras-passe com terceiros.

10. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, os titulares dos dados pessoais beneficiam de diversos direitos, incluindo:

Direito de acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos.

Direito de retificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.

Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando legalmente aplicável.

Direito à limitação do tratamento: solicitar a restrição da utilização dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados baseado em determinadas condições legais, incluindo o marketing direto.

Direito à portabilidade: solicitar a disponibilização dos seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, nos casos previstos na legislação.

Direito de retirar o consentimento: retirar, a qualquer momento, o consentimento anteriormente prestado.

Para exercer os seus direitos, envie um pedido para veronicaroyal35@gmail.com.

Os pedidos serão analisados e respondidos nos prazos legalmente estabelecidos, em regra no prazo de um mês, sem prejuízo das prorrogações legalmente permitidas.

Poderá ser solicitada informação adicional para verificar a identidade do requerente, quando necessário.

11. Transferências internacionais de dados

Uma vez que utilizamos a plataforma Shopify e poderemos recorrer a prestadores de serviços tecnológicos internacionais, determinados dados pessoais poderão ser tratados fora do Espaço Económico Europeu.

Sempre que ocorram transferências internacionais de dados, procuraremos assegurar que são cumpridos os requisitos legais aplicáveis, nomeadamente através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou de garantias apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo, quando exigidas.

Poderá solicitar informações adicionais sobre estas transferências e respetivas garantias através dos nossos contactos.

12. Proteção dos dados de menores

A Choose Beauty não dirige os seus serviços comerciais especificamente a menores de idade nem pretende recolher intencionalmente dados pessoais de crianças sem fundamento legal adequado.

Caso um encarregado de educação considere que foram recolhidos dados pessoais de um menor de forma indevida, poderá contactar-nos para solicitar a análise e eventual eliminação dessas informações.

13. Ligações para websites externos

O nosso website poderá conter ligações para websites, redes sociais ou serviços de terceiros.

A Choose Beauty não controla as práticas de privacidade dessas entidades.

Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais através de plataformas externas.

14. Direito de apresentar reclamação

Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, poderá contactar-nos para solicitar esclarecimentos ou apresentar uma reclamação.

Tem igualmente o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: https://www.cnpd.pt

E-mail: geral@cnpd.pt

O exercício deste direito não prejudica a possibilidade de recorrer aos meios judiciais legalmente previstos.

15. Alterações à Política de Privacidade

A Choose Beauty reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legislativas, tecnológicas ou operacionais.

Qualquer atualização será publicada nesta página, com indicação da respetiva data.

Quando legalmente exigido, os utilizadores serão informados das alterações relevantes.

16. Contactos

Para esclarecer dúvidas relacionadas com esta Política de Privacidade, exercer os seus direitos ou obter informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:

Choose Beauty

Website: https://choosebeauty.store

E-mail: veronicaroyal35@gmail.com

Morada: Urb. Quinta de Carregoso, 323, Bitarães, 4580-294 Porto, Portugal.

A Choose Beauty compromete-se a tratar os seus dados pessoais com responsabilidade, confidencialidade e respeito pela legislação aplicável.

A sua confiança é essencial para nós.