Política de Envio — Choose Beauty

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Na Choose Beauty, trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra simples, segura e transparente, desde a confirmação da encomenda até à sua entrega.

A presente Política de Envio estabelece as condições aplicáveis ao processamento, expedição e entrega das encomendas realizadas através do nosso website https://choosebeauty.store.

1. Processamento das encomendas

Após a confirmação do pagamento, a encomenda será encaminhada para preparação e expedição.

O prazo de processamento poderá variar consoante a disponibilidade dos produtos, a quantidade de artigos encomendados e os procedimentos logísticos aplicáveis.

As encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados poderão começar a ser processadas no dia útil seguinte.

Assim que a encomenda for expedida, o cliente poderá receber uma notificação por correio eletrónico com as informações relevantes sobre o envio.

2. Prazos de entrega

Os prazos estimados de entrega variam de acordo com o destino, a disponibilidade dos produtos e o método de envio selecionado.

As informações relativas aos prazos e modalidades de entrega disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra, antes da confirmação da encomenda.

Salvo acordo em contrário, as encomendas serão entregues no prazo máximo legal de 30 dias após a celebração do contrato.

Os prazos indicados poderão ser afetados por situações excecionais, tais como condições meteorológicas adversas, interrupções logísticas ou procedimentos alfandegários.

Em caso de atraso, o cliente poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável.

3. Custos de envio

Os custos de envio são calculados tendo em consideração o destino da encomenda, os produtos adquiridos e a modalidade de transporte selecionada.

O valor total dos portes de envio será apresentado ao cliente antes da finalização da compra.

Eventuais campanhas de portes gratuitos ou descontos nos custos de entrega estarão sujeitas às condições específicas comunicadas no website.

Não serão cobrados encargos adicionais de envio que não tenham sido previamente apresentados e aceites pelo cliente, sem prejuízo de eventuais impostos ou encargos de importação devidamente comunicados, quando aplicáveis.

4. Destinos de entrega

A Choose Beauty realiza entregas nas regiões e países disponibilizados durante o processo de compra.

A disponibilidade de envio poderá variar consoante o destino, o tipo de produto ou eventuais restrições logísticas.

Caso não seja possível efetuar uma entrega para a morada indicada, o cliente será informado antes da conclusão da encomenda ou, quando tal impossibilidade seja identificada posteriormente, com a maior brevidade possível.

5. Acompanhamento da encomenda

Sempre que o serviço de transporte disponibilizar uma funcionalidade de acompanhamento, o cliente poderá receber um código ou ligação de rastreamento após a expedição.

As atualizações de transporte são disponibilizadas pelo operador logístico responsável.

Caso necessite de informações adicionais sobre o estado da sua encomenda, poderá contactar-nos através do endereço de correio eletrónico:

veronicaroyal35@gmail.com

6. Moradas incorretas ou incompletas

É da responsabilidade do cliente fornecer informações de entrega corretas e completas durante o processo de compra.

Caso identifique algum erro na morada, deverá contactar-nos o mais rapidamente possível.

Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, procuraremos proceder à correção dos dados.

Após a expedição, poderá não ser possível alterar a morada de entrega.

Quando uma encomenda não puder ser entregue devido a informações