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Informações de Contacto — Choose Beauty

Na Choose Beauty, valorizamos a proximidade com os nossos clientes e estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, prestar assistência e garantir uma experiência de compra simples, segura e transparente.

Se precisar de ajuda com uma encomenda, informações sobre produtos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções, poderá entrar em contacto connosco através dos canais indicados abaixo.

1. Dados de contacto

Nome comercial: Choose Beauty

Website: https://choosebeauty.store

E-mail de apoio ao cliente: veronicaroyal35@gmail.com

Morada: Urb. Quinta de Carregoso, 323, Bitarães, 4580-294 Porto, Portugal.

Entidade responsável: [Inserir nome legal da empresa ou titular]

NIF/NIPC: [Inserir número de identificação fiscal]

2. Apoio ao cliente

A nossa equipa está disponível para ajudar com:

Informações sobre produtos e disponibilidade;
Acompanhamento de encomendas;
Questões relacionadas com pagamentos;
Informações sobre envios e entregas;
Pedidos de trocas, devoluções e reembolsos;
Reclamações, sugestões e esclarecimentos gerais.

Para facilitar o atendimento, recomendamos que indique o número da encomenda sempre que o contacto esteja relacionado com uma compra.

3. Prazo de resposta

Procuramos responder a todos os pedidos de contacto com a maior brevidade possível.

O tempo de resposta poderá variar consoante o volume de pedidos recebidos e a complexidade da questão apresentada, sem prejuízo dos prazos legalmente aplicáveis.

4. Devoluções e reembolsos

Para solicitar uma devolução ou esclarecer dúvidas sobre reembolsos, poderá contactar-nos através do e-mail:

veronicaroyal35@gmail.com

Os pedidos serão tratados de acordo com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos e com a legislação portuguesa aplicável.

5. Reclamações

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade.

Caso pretenda apresentar uma reclamação, poderá contactar-nos diretamente através do nosso endereço de correio eletrónico.

Também poderá utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico:

https://www.livroreclamacoes.pt

6. Proteção de dados pessoais

Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais ou com o exercício dos seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), poderá contactar-nos através de:

veronicaroyal35@gmail.com

Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações adicionais:

https://choosebeauty.store/policies/privacy-policy